Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos su UAB Litservis internetine parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo daikto pristatymo dienos.
Per 14 dienų pakeisti ar grąžinti kokybišką prekę galite tik tuo atveju, jeigu prekės Pirkėjas nenaudojo ir nepažeidė jos prekinės išvaizdos,prekė yra orginalioje pakuotėje.
Panaudotą kokybišką prekę galite grąžinti tik Pardavėjui geranoriškai sutikus.
Prekių grąžinimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo kitos dienos po prekės įsigijimo, o perkant internetu – nuo kitos dienos po prekės gavimo.
Pareiga įrodyti, kad prekė buvo grąžinta per nurodytą terminą, tenka Pirkėjui.
Įsigytas didesnių gabaritų prekes (tokias kaip kėdės, stalai, kavos staliukai, minkšti baldai) galima grąžinti tik į centrinį sandėlį, esantį Vilniuje, jeigu nenukreipiama grąžinti kitur (vietą patikslinsime po kreipimosi dėl grąžinimo).
Prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui, todėl už grąžinamų prekių siuntimą atgal Pardavėjui Pirkėjas apmoka grąžinimo išlaidas.
Jei grąžinamos prekės atitinka grąžinimo taisyklių reikalavimus, pinigai bus pervesti į Pirkėjo banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo grąžinamos prekės gavimo.
Jei Pirkėjo grąžintos prekės neatitinka grąžinimo taisyklių reikalavimų, pinigai grąžinami nebus.
Prekių, kurios buvo gamintos pagal individualų kliento užsakymą, t. y. pagal kliento pasirinktą audinį ar spalvinį derinį, nestandartinius išmatavimus ,jeigu tai nėra standartinė prekės išvaizda, grąžinti nėra galimybės.
Keičiant ar grąžinant prekę, pinigai už suteiktas papildomas paslaugas (pavyzdžiui, pristatymo mokestis, pakartotinio pristatymo mokestis ir t.t.) negrąžinami.
